Proces implementace

1

Analýza potřeb a požadavků

zmapování procesních toků v návaznosti na podporu IS EISOD

2

Cílový koncept

funkční parametry SLA | projektový přístup

3

Customizace

parametrizace a případné úpravy modulů dle požadavků zákazníka

4

Implementace

dle zásad metodiky ITIL

5

Školení

běžní uživatelé | klíčoví uživatelé | administrátoři

6

Rozšířená podpora při zkušebním provozu

rychlé zodpovídání dotazů | doplňující školení pokročilých funkcionalit | podpora s prvotním nastavením

7

Ostrý provoz a trvalá technická péče

uživatelská podpora | systémová podpora | upgrade | rozvoj funkcionalit

Přihlášení k newsletteru

Čas od času vám zašleme newsletter, radu nebo pozvánku na seminář. Zadané údaje neposkytujeme třetím osobám.

Contact Us

We'll send you newsletters with news, tips & tricks. No spams here.